photo Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Chargé / Chargée d'accueil et d'information

Emploi Administrations - Institutions

Allonnes, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Grade recherché : Adjoint Administratif Type d'emploi : CDD 6 mois renouvelable (remplacement) Temps de travail : 32h30 sur 5 jours Poste à pourvoir le : 01/09/2025 Date limite de candidature : 20/08/2025 Service d'affectation : France services MISSIONS GENERALES DU POSTE - Accueillir, informer et orienter le public (physique, téléphonique, mail) - Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (déclaration de revenus, démarches CAF, France Travail, AMELI, permis de conduire, carte grise.) - Faciliter l'accès aux outils numériques et accompagner vers l'autonomie numérique - Assurer la continuité du service en lien avec les services municipaux et les partenaires institutionnels ACTIVITES ET TACHES RELATIVES AU POSTE - Assurer l'accueil physique et téléphonique, qualifier les demandes et y apporter un premier niveau de réponse - Aider à la réalisation de démarches en ligne : création d'une adresse e-mail, ouverture et utilisation de comptes personnels (AMELI, CAF, France Travail, MSA, ANTS, impots.gouv.) - Fournir et aider à remplir les formulaires administratifs - Réaliser un accompagnement individualisé si nécessaire et orienter vers les services compétents -[...]

photo Chef / Cheffe de projet études environnementales

Chef / Cheffe de projet études environnementales

Emploi Administrations - Institutions

Béthune, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

DIRECTION DE LA PLANIFICATION ET DE L'URBANISME GRADES DU CADRE D'EMPLOIS DES INGENIEURS TERRITORIAUX OU CONTRACTUELS POSTE BASÉ À BÉTHUNE OU NOEUX LES MINES CHARGE DE MISSION PLANIFICATION ENVIRONNEMENTALE (H/F) Dans le cadre de la Direction Planification Territoriale et Urbanisme, vous êtes en charge des démarches relatives à la planification environnementale sur le territoire de l'Agglomération. Ceci comporte l'élaboration, le suivi et la mise en œuvre des documents cadres comme la trame verte et bleue, le plan de paysage, le plan de prévention du bruit dans l'environnement, mais également toutes les démarches concourant à la lutte contre l'atténuation du réchauffement climatique, la préservation et la restauration de la biodiversité, la préservation des ressources et la lutte contre les nuisances. Vous êtes en outre le garant de la bonne prise en considération des enjeux environnementaux dans les différents projets portés par l'Agglomération et travailler en lien direct avec le/la chargé(e) de mission PCAET. Le chargé de mission Planification environnementale aura donc pour mission : - La réalisation, le suivi (actualisation) et la mise en œuvre de la trame verte[...]

photo Chargé / Chargée d'affaires en industrie

Chargé / Chargée d'affaires en industrie

Emploi Menuiserie - Charpente

Lannemezan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Sous la responsabilité du Responsable Gestion des Affaires, vous aurez à réaliser les missions suivantes : Gestion de l'ensemble des projets - Coordonner des projets de A à Z et de la relation client avec la (les) marque (s) depuis la prise de brief jusqu'à l'installation en magasin. - Coordonner la cohérence entre la demande client et les plans du bureau d'études. Ceci suppose en particulier de transmettre au bureau d'études tous les éléments techniques nécessaires et contrôler leur compréhension - Superviser la réalisation des plans techniques de validation et de production et propositions de solutions techniques performantes en lien avec les équipes internes - Être garant du respect des couts et recherche constante d'optimisation - Coordonner la sous-traitance et les achats en termes de planning, coût et qualité en collaboration avec le bureau d'études et les achats. - Gérer le planning du projet (respect des jalons clés, des délais, établir des alertes, etc.) Gestion de la relation client : En tant qu'interlocuteur privilégié, s'assurer du suivi de la relation client sur les projets confiés : - Prendre connaissance du projet et de l'ensemble de ses composantes[...]

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Dachstein, 67, Bas-Rhin, Grand Est

À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant(e) Planification en CDD, dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE STRASBOURG (67120 DACHSTEIN). Vous effectuez la gestion et la planification des tournées de nos collaborateurs itinérants au domicile des patients pris en charge par notre structure. Vos missions principales Relation patients & gestion des appels : Gestion des appels entrants et sortants pour organiser les livraisons de matériel médical ; Création d'une relation de confiance avec les patients ; Application des protocoles internes en cohérence avec leurs besoins. Organisation des tournées : Planification optimisée des tournées des techniciens ; Transmission fluide des informations aux services concernés ; Commande des produits immunologiques auprès des pharmacies hospitalières. Suivi administratif des dossiers patients : Mise à jour et fiabilité des données patients ; Gestion des retours de tournées et reprogrammation si besoin ; Validation des quantités de matériel pour la continuité des soins à domicile. À propos du candidat Vous avez une première expérience dans le secteur[...]

photo Responsable service relation clientèle

Responsable service relation clientèle

Emploi Hôtellerie - Camping

Bourg-Saint-Maurice, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Hiver 2025/2026 Les Arcs Responsable de la relation clièntele et Chef d'équipe pour la station (Resort Manager). Gestion journalière de votre équipe. Gestion journalière pour la clièntele dans les hotels partenaires. Liasion avec les fournisseurs et prestataires: Transport, Forfait de ski, école de ski, location de ski, activités La clièntele étant Britannique, une maitrise parfaite de l'Anglais est indispensable. L'entretien d'embauche sera en Anglais.

photo Responsable de résidence pour personnes âgées

Responsable de résidence pour personnes âgées

Emploi Social - Services à la personne

Aiguillon-sur-Vie, 85, Vendée, Pays de la Loire

EHPAD les Boutons d'Or à 85200 de l'Aiguillon sur Vie Statut de l'établissement : Fonction Publique Territoriale Sous l'autorité du Président du CCAS, vous êtes en charge de la direction d'un EHPAD de 36 résidents. Vous managez une équipe pluri -professionnelle de 28 personnes pour 26 ETP Description du poste à pourvoir Missions ou activités - Définir et mettre en oeuvre le projet d'établissement - Gérer et animer les ressources humaines - Management des services et conduite du dialogue social - Assurer la gestion administrative, budgétaire et financière de l'établissement. - Gérer la logistique de l'établissement - Participer aux instances - Développer des relations avec les partenaires - Partenariats et projets transversaux - Entretenir les relations avec les familles et suivi individuel des résidents. -Suivi de l'execution des décisions du CCAS -Etre force de proposition auprès des élus sur l'évolution de l'établissement -Faire vivre la démarche qualité -Négociation de CPOM -Mener et accompagner les évaluations HAS -Mettre en œuvre une démarche d'accompagnement de type Montessori Profil recherché Titulaire d'une formation de type CAFDES, ED3S,Master2 gestion des établissements[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

Précy-le-Sec, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un INTERVENANT SOCIAL ET EDUCATIF (h/f) pour notre maison d'Enfants de Précy-le-Sec. Missions : Elaborer avec la famille et l'enfant le DIPC Entretenir le cadre de vie des enfants confiés Garantir les conditions de développement de l'enfant sur les plans psychologique, physiologique, affectif, cognitif, social et culturel Rédiger les notes de synthèses, l'ensemble des documents obligatoires, et les autres rapports liés à la prise en charge des enfants Mettre en œuvre des projets éducatifs individuels et collectifs en concertation avec l'équipe et le responsable du service Profil : Avoir des techniques d'écoute et de relation à la personne adaptées à la problématique des jeunes et de leur famille dans le respect des valeurs de notre projet associatif Avoir une connaissance suffisante et actualisée du cadre administratif, juridique et politique relatif à la protection de l'enfance ainsi que des notions en psychologie et développement de l'enfant et action éducative. Savoir instaurer une relation de qualité avec l'enfant et sa famille. Statut : - Travail auprès d'enfants confiés par l'Aide Sociale à l'Enfance - Horaires d'internat avec travail[...]

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Attaché(e) commercial(e) en biens consommation entreprises

Emploi

Vieux-Habitants, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Nous sommes une entreprise familiale faisant partie des leader du secteur de la Signalétique et de la publicité en Guadeloupe. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et impliqué(e), prêt(e) à jouer un rôle essentiel dans l'organisation et la gestion de notre société. Vos missions : 1. Support commercial et relationnel (poste sédentaire): - Gérer les demandes entrantes, et développer un portefeuille client en proposant des solutions adaptées et en identifiant de nouvelles opportunités commerciales. - Participer activement au développement de l'activité commerciale à travers des actions de prospection (appels téléphoniques, envoi d'emails, etc.). - Assurer le suivi rigoureux des commandes clients, de la validation à la livraison, en veillant à leur satisfaction. - Entretenir une relation client de qualité en instaurant un climat de confiance et en mettant en place des actions de fidélisation. - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions sur mesure. - Rédiger des offres commerciales et assurer le suivi des devis. - Négocier les conditions tarifaires et conclure les ventes. - Participer aux actions[...]

photo Infirmier / Infirmière de soins généraux

Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Bar-sur-Seine, 10, Aube, Grand Est

Bienvenue ! Notre hôpital de proximité est idéalement situé : à 2h de Paris, en Champagne-Ardenne. L'immobilier y est très abordable et la campagne environnante verdoyante. Travailler à Bar-sur-Seine, c'est rejoindre un GHT coordonné, solidaire et résolument tourné vers le futur : les Hôpitaux Champagne Sud. Notre organisation : Notre Centre Hospitalier assume des prises en soin essentiellement orientées vers la gériatrie et les soins palliatifs, disposant de : Deux EHPAD (Résidence du Parc et Résidence Fontarce) - Un Pôle d'Activité de Soins Adaptés (PASA) de 14 places Un secteur sanitaire Lits de Médecine générale Lits de SMR polyvalent Lits de soins de longue durée Plateau technique de rééducation pluridisciplinaire (Kinésithérapie, ergothérapie, professeur A.P.A). Des consultations avancées Un Hôpital de jour polyvalent à orientation gériatrique Le Centre Hospitalier est le seul établissement du département de l'Aube où les Etats Végétatifs Prolongés (EVP) ou pauci relationnels sont pris en soins. Nos chiffres clés : 228 professionnels 238 lits, dont 175 lits d'EHPAD 3 places d'hébergement temporaire 4 places d'HDJ Description du poste : Au sein du[...]

photo Directeur / Directrice de maison de retraite

Directeur / Directrice de maison de retraite

Emploi Social - Services à la personne

Chapelle-d'Angillon, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Vous devrez assurer : - Le management et le développement des compétences d'une équipe de 6 à 8 agents d'accompagnement polyvalent, - La gestion de l'organisation d'un Établissement médico-social de 21 places et l'accompagnement des résidents dans les activités de la vie quotidienne. Vos principales missions, sous la responsabilité du Président et du Conseil d'Administration de l'association gestionnaire : - Assurer le management du personnel (environ - 5 EquivalentsTemps Plein), la gestion et l'encadrement des Ressources Humaines. - Contribuer au recrutement de l'équipe, à l'élaboration des contrats de travail, à la saisie des variables de paies, ainsi qu'à la gestion des plannings. - Contribuer de manière proactive à la gestion et à l'évolution des parcours professionnels des agents de la résidence. - S'assurer de l'application du projet global défini par le CA, et de la conformité de l'établissement avec les obligations législatives et réglementaires, dans une vision et une démarche prospective du secteur médicosocial. - Concevoir, mettre en œuvre le Projet d'Etablissement, conformément au projet associatif suivant les orientations retenues par le CA. - Accompagner[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Objat, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Vous aimez être au cœur de la relation client et contribuer activement à la fluidité des échanges commerciaux ? Notre client, acteur reconnu dans le secteur agroalimentaire, développe des produits haut de gamme destinés à une clientèle exigeante. Implantée à Objat, l'entreprise valorise la qualité, la traçabilité et l'excellence du service. Dans le cadre de son développement, elle recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) zone France f/h en CDI pour renforcer son service client. Afin de participer au développement commerciale en maintenant une haute qualité de service et une très bonne relation clients, vos principales missions en tant qu'Assistant / Assistante commerciale sont : -Le suivi des clients et prospects (de France), en lien étroit avec les responsables de secteur et les directeurs de zone. Vous êtes l'interface entre les interlocuteurs internes et externes, garantissant une communication fluide. -Traiter les commandes et les demandes d'échantillons, en organisant leur livraison dans les délais impartis. -Gérer le suivi administratif : déclaration de chiffres d'affaires, statistiques, envoi de fiches techniques, contrôle des factures transport, enregistrements,[...]

photo Responsable d'équipe de production de services

Responsable d'équipe de production de services

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lunel, 34, Hérault, Occitanie

LIP Solutions RH Montpellier, recrute pour un de ses clients, un chef de secteur frais H/F en CDI, dans un un hyper marché. Vos missions : -Relation client : Développe et anime la démarche relation client. Accueille, renseigne et gère les litiges avec professionnalisme. -Animation commerciale : Prépare le calendrier d'animations de son secteur, organise les implantations (POS), met en place les actions commerciales, et suit leur efficacité. -Suivi des performances : Participe à la définition des objectifs commerciaux, analyse les résultats et met en œuvre des plans d'action correctifs. -Gestion des stocks et commandes : Gère les approvisionnements, les stocks, les consommables, les inventaires, les créations/suppressions d'articles, et traite les litiges fournisseurs. -Relations fournisseurs : Suit les fournisseurs référencés, propose de nouveaux référencements, valide les commandes et contrôle les livraisons. -Merchandising et tenue du rayon : Assure la mise en place des produits, l'affichage (prix, PLV/ILV), la théâtralisation et la bonne tenue générale de son secteur. -Suivi de la politique commerciale : Applique la politique tarifaire, suit les prix[...]

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Permanencier(ère) auxiliaire de régulation médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description : Définition du métier L’assistant de régulation médicale prend les appels téléphoniques de la régulation du SAMU dans un contexte d’urgences et de détresses. Elle priorise l’orientation vers le médecin régulateur du SAMU, et en parallèle organise les moyens définis jusqu’à la prise en charges des patients.   Missions du service Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d’urgences et de détresses. Prioriser l’orientation vers le médecin régulateur du SAMU centre 15, dans le cadre d’un travail en binôme en fonction du degré d’urgence évalué. Gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient. Missions spécifiques du poste Missions principales •    Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse •    Transmission d'informations synthétiques et fidèles au médecin régulateur •    Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique •    Préparation et organisation du matériel dans son domaine de compétence et dans le cadre de plan de secours sur le lieu de travail[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Nous recherchons des conseillers offre de service ou encore nommés téléconseillers (H/F) au sein de la plateforme de services en CDI à temps plein à Orléans. Vos missions Au sein de notre plateforme de services, vous rejoindrez un collectif de 90 téléconseillers. En tant que tel, vous serez le premier interlocuteur de nos assurés, qui nous contactent par téléphone et par mail. Vous aurez pour mission de renseigner et conseiller les assurés afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations. Dans un premier temps, votre rôle consistera à Analyser le besoin du client et apporter une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures et de la législation Enregistrer les informations relatives aux appels entrants dans les logiciels internes et orienter les appels complexes vers les services compétents Promouvoir les offres de service et les services en ligne de l'Assurance Maladie. Une fois formé(e) et autonome, vous serez amené(e) à répondre également aux mails de nos publics. En fonction de vos capacités et de vos aspirations, vos missions pourront être amenées à se diversifier dans la gestion des prestations ouverture des droits de base versement des indemnités[...]

photo Coordinateur socioculturel / Coordinatrice socioculturelle

Coordinateur socioculturel / Coordinatrice socioculturelle

Emploi Tourisme - Loisirs

Saint-Étienne-du-Valdonnez, 48, Lozère, Occitanie

Le coordinateur h/f du Groupe d'Entraide Mutuelle-GEM devra favoriser l'autonomisation des adherents par la mise en œuvre d'actions d'informations, de conseils et de soutien, dans une visee de renforcement des capacites des adherents a operer leurs propres choix. En partenariat avec les adherents et/ou membres il exercera les missions suivantes: - Aider les personnes frequentant le GEM a rompre l'isolement, a retisser du lien social et a s'entraider dans la vie courante, - Favoriser l'auto-determination (capacite pour tout professionnel partenaire du GEM a accepter les choix et solutions choisis par l'adherent) - Soutenir et valoriser les competences des adherents - Favoriser et encourager la prise d'initiative individuelle et collective des adherents - Soutenir la creation et le developpement de l'association avec les membres du GEM - Soutenir et entretenir les partenariats - Participer a la creation d'outils communs du GEM - Avoir la capacite a etre le garant du cadre edite par les adherents du GEM Fonctions du salarie Gestion administrative : - Soutenir la formalisation des procedures administratives - Garantir une bonne appropriation des procedures par les adherents[...]

photo Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Ce poste est fait pour vous !!! Mistertemp', votre agence d'intérim de confiance, recherche actuellement un Conseiller de vente H/F en boutique qui est dynamique et passionné par le secteur multimédia afin de rejoindre notre client Orange, spécialisé dans la vente de produits et services high-tech, dans le cadre de mission(s) d'intérim avec engagement mensuel. Vous serez en charge d'assurer la vente et le conseil de produits de téléphonie auprès des clients en magasin. Salaire et avantages : ticket-restaurant (12EUR), prime mensuelle sur objectifs individuels et collectifs (moyenne 350EUR), prime 0,67EUR x heure travaillée, indemnité de fin de mission et indemnité de congés payés. Vos missions: Intégré à une équipe dynamique, au sein d'une entreprise en pleine expansion, le Conseiller de vente H/F gère intégralement la relation commerciale de l'accueil jusqu'à la vente. Voici ton quotidien : - Accueil et orientation des clients - Analyse et diagnostic des demandes clients - Proposition de solutions personnalisées - Connaissance des offres et services de l'entreprise - Information et accompagnement des nouveaux usages - Assistance technique clients - Remontée des dysfonctionnements[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'accueil et de la relation client, un(e) Hôte(sse) d'accueil pour son site basé à Aubigny-en-Artois (62690).Dans le cadre du développement de son activité, notre client, spécialisé dans le secteur de l'accueil et de la relation client, recherche un(e) Hôte(sse) d'accueil pour son site basé à Aubigny-en-Artois (62690). Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et physique de l'entreprise - Réceptionner et distribuer le courrier aux différents services - Gérer les déplacements professionnels des salariés - Participer à l'organisation d'événements ou de réceptions - Gérer les candidatures à l'aide de la base de données - Assurer la commande et la gestion des stocks de fournitures de bureaux - Organiser les visites médicales - Gérer la formation interne des salariés - Niveau d'études BAC - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) - Capacité d'organisation et de gestion des priorités - Bonnes compétences en communication et en relation client. - Rigueur

photo Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Liévin, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Nous recherchons pour le compte de notre client Orange, leader mondial des services de télécommunications, un CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim. Salaire et avantages : ticket-restaurant (11EUR), prime mensuelle sur objectifs individuels et collectifs (moyenne 350EUR), prime 0,64EUR x heure travaillée, indemnité de fin de mission et indemnité de congés payés. Vos missions: Tu seras intégré au sein d'une une équipe dynamique et d'une entreprise en pleine expansion. Tu devras gérer intégralement la relation commerciale de l'accueil jusqu'à la vente: - Accueillir et orienter les clients - Analyser et diagnostiquer les demandes - Proposer des solutions personnalisées - Connaitre les offres et services de l'entreprise - Informer et accompagner les nouveaux usagés - Assister techniquement les clients - Remonter les dysfonctionnements internes Votre profil: De formation bac à bac +2 orienté relation client, tu disposes dans l'idéal d'une première expérience de la vente et le contact avec le client te motive. Pédagogue, tu es à même de valoriser auprès des clients ton enthousiasme pour les nouvelles technologies et les services innovants associés. Des[...]

photo Chargé(e) d'emploi en entreprise de travail temporaire

Chargé(e) d'emploi en entreprise de travail temporaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sausheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

En tant que coordinateur/rice au sein de notre agence d'emploi, vous serez au cœur de nos opérations, garantissant le bon déroulement de nos activités quotidiennes et la satisfaction de nos clients. Vos principales missions incluront : - Gestion des relations avec les clients et les candidats : Assurer un suivi rigoureux des besoins des clients tout en cultivant une relation forte avec les candidats pour garantir leur placement rapide et efficace. - Coordination opérationnelle : Organiser et superviser les plannings de travail des employés temporaires afin d'optimiser leur affectation chez les clients. - Analyse des besoins : Évaluer les exigences spécifiques des clients pour adapter nos offres de services et proposer des solutions personnalisées qui répondent parfaitement à leurs attentes. - Administration : Gérer la partie administrative liée aux recrutements tels que la rédaction de contrats, le suivi des heures travaillées et la saisie dans les systèmes internes. - Communication interne : Collaborer étroitement avec notre équipe pour s'assurer que toutes les informations nécessaires sont partagées pour atteindre un objectif commun d'excellence. - Rapports à la direction[...]

photo Commercial / Commerciale

Commercial / Commerciale

Emploi

Creusot, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Nous recherchons notre futur(e) commercial(e) sédentaire dans le but de renforcer l'équipe. L'équipe de Jordan composée de 20 personnes t'attend. L'excellence de la relation client est ta priorité, tes connaissances du bâtiment font de toi un commercial référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Le poste de Commercial(e) sédentaire bricolage du magasin de L'Entrepôt du Bricolage du Creusot (71 - Saône-et-Loire) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Directeur du magasin, tes missions seront les suivantes : Accompagner et conseiller les clients particuliers et professionnels. Tu es leur interlocuteur privilégié dans leurs projets de constructions,[...]

photo Gestionnaire de prestations assurance maladie

Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Mission: Le Technicien Relation Client est le premier contact avec les assurés. une porte d'entrée dans un organisme de sécurité sociale. Il est en lien avec les autres secteurs traitant de manière plus approfondie les dossiers des assurés. il est là pour accueillir, écoute, orienter. etc. Au cœur d'une vie d'équipe riche de 30 salariés, il peut communiquer avec ses pairs, ses collègues d'autres services. Définition de la mission principale : Répondre aux demandes des assurés du régime général et du régime des indépendants au regard de la législation retraite. Responsabilités: - Informe et conseille l'assuré par téléphone et mail - Alimente les fichiers de suivi des contacts téléphoniques et mail : - Participe à la prise de rendez-vous pour les agences extérieures : - Réalise des tâches administratives annexes en back-office - En fonction des besoins, peut assurer l'accueil physique du siège et orienter les visiteurs vers les services concernés Personnalité: Si vous êtes bon communicant aimant la relation et le conseil. Vous désirez vous former . alors rejoignez nous ! Profil: Compétences: Bonnes connaissances des techniques et moyens de communication Savoir[...]

photo Agent / Agente technique (espaces verts)

Agent / Agente technique (espaces verts)

Emploi Administrations - Institutions

Manéglise, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre du service public de proximité et dans une relation d'interface avec les élus, la secrétaire Générale de mairie et la population, l'Agent technique polyvalent en milieu rural conduit l'ensemble des activités liées à l'entretien et à la valorisation des espaces publics et des bâtiments communaux. Missions / conditions d'exercice : - Entretien de la voirie communale - Entretien et mise en valeur des espaces verts et naturels - Réalisation de petits travaux et maintenance de premier niveau des bâtiments - Entretien courant des matériels et engins - Relations aux élues et élus - Relations aux usagers - Organisation de son activité - Application des règles de santé et de sécurité au travail -Application des règles de sécurité des usagers Profil recherché : - Capacité à travailler seul, en équipe et en transversalité - Déplacements permanents sur les sites d'intervention - Disponibilité - Activités soumises à une forte saisonnalité, à des pics d'activité liés aux conditions climatiques - Attitude proactive, sens de l'organisation, autonomie et prise d'initiative - Discrétion professionnelle, secret professionnel et devoir de réserve - Garant de l'image du service[...]

photo Responsable de centre de formation

Responsable de centre de formation

Emploi Enseignement - Formation

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

L'Ifpass recrute un(e) Responsable de campus en CDI pour notre CFA à Niort Vous avez envie de donner du sens à votre travail en accompagnant des jeunes vers leur avenir professionnel ? Vous aimez coordonner, piloter, organiser et créer des liens durables avec différents publics ? Ce poste est fait pour vous : Missions : Piloter et structurer l'activité du campus : Définir les priorités et organiser les ressources pour garantir le bon fonctionnement et le développement du centre Constituer les groupes, planifier les formations, optimiser les emplois du temps et coordonner les activités pédagogiques Assurer le suivi des indicateurs : reportings, budgets, actions correctives Être force de proposition pour optimiser les process Être le point de contact central pour les jeunes, les formateurs et les tuteurs : Accompagner les apprenants tout au long de leur parcours : sourcing, conseils, animation d'ateliers de recherche d'entreprise, coaching individuel et collectif, suivi pédagogique, réponses aux questions pédagogiques ou administratives. Encadrer l'équipe de formateurs et animer les réunions pédagogiques pour maintenir un haut niveau d'engagement Développer, animer et recruter[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Sens, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein du service Contact Clients, nous recherchons 1 Technicien Contact Clients en CDI sur le site de SENS. Vous serez sous l'autorité de la Responsable en charge de la Plateforme téléphonique, composée de 38 agents dont 2 référents techniques et 3 animatrices d'équipes. En qualité de Technicien Contact Clients, vous serez chargé(e) : - de gérer la relation client (répondre aux appels téléphoniques des assurés en assurant une bonne qualité de service : taux de décroché et qualité de la réponse) - de rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques - de promouvoir nos téléservices - de traiter les demandes de premier niveau (répondre aux demandes relatives au paiement des prestations, à l'affiliation...) - de relayer les campagnes de prévention nationales et locales - de participer aux traitements des prestations de certains dossiers (mise à jour de la carte Vitale, changement d'adresse...) Profil recherché : Un diplôme BAC de préférence filière administrative ou commerciale est souhaité, avec un goût prononcé pour le Contact Client ou expérience dans le domaine de la relation téléphonique. Compétences : - Sens du service et du contact[...]

photo Assembleur monteur / Assembleuse monteuse

Assembleur monteur / Assembleuse monteuse

Emploi Equipement industriel

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

CRAM conçoit, réalise et exploite des solutions pour réduire les consommations d'énergie fossile et développer les énergies renouvelables. Vous souhaitez participer à la transition énergétique et agir concrètement contre le dérèglement climatique ? Vous voulez donner du sens à votre travail et intégrer une entreprise à dimension humaine forte ? Partageons ensemble notre projet. LE DETAIL DU POSTE : Dans le cadre de son développement, CRAM recherche un Monteur en travaux sur le secteur de Montreuil (H/F). Sous la responsabilité du chef de centre, le monteur travaux en chauffage a pour mission principale : - D'appliquer les modes opératoires et les consignes décrites dans le dossier d'exécution ou transmises par le chargé d'affaires ou le chef de chantier. - De préparer et poser tous les éléments nécessaires à l'installation complète d'un équipement thermique ou climatique, effectuer le montage de l'installation (supports, assemblage, soudure, niveaux) dans le respect des notices constructeurs, des règles de l'art et des modes opératoires existants. - Respecter les modalités de vérification définies dans le cadre de l'autocontrôle et des règles de sécurité. - En l'absence[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Vous êtes motivé(e) et dynamique! La Chambre de métiers et de l'Artisanat du 04 peut vous mettre en relation avec des artisans en recherche d'apprenti(e)(s): La boulangerie fait partie d'un groupe d'établissements sur Manosque et propose une large gamme de produits frais, salés et sucrés : pains, snacking, viennoiseries, pâtisseries, boissons chaudes et froides. pour le plaisir des clients. Nous les accompagnons dans leur recherche d'un(e) vendeur(euse) en boulangerie en contrat d'apprentissage sur 24 mois, dans le cadre d'un CAP vente en alternance. Vous êtes passionné par le commerce et la relation client, souriant et au contact aisé, avec le sens du service et de la rigueur, ce poste est fait pour vous. Vous exercerez des activités dans laquelle la relation client-vendeur est privilégiée. Vous serez formé et chargé ; - Du contact client : accueil du client, écoute, dialogue, conseil dans le choix du produit, service avec rapidité ; afin de garantir la satisfaction client qui est notre priorité ! Avec le sourire ! - De gérer les encaissements, le réassort et la mise en valeur des en rayon, l'entretien du poste de travail et de la boutique, les stocks, le développement[...]

photo Aide-soignant / Aide-soignante en gériatrie

Aide-soignant / Aide-soignante en gériatrie

Emploi Social - Services à la personne

Aix-Villemaur-Pâlis, 10, Aube, Grand Est

Vous dispensez dans le cadre du rôle propre de l'infirmier en collaboration avec elle et sous sa responsabilité des soins de préventions de maintien, de relation et d'éducation à la santé pour préserver et restaurer la continuité de la vie, le bien être, et, l'autonomie de la personne. Vous contribuez à l'accompagnement des personnes dans leur parcours de soins en lien avec leur projet de vie. Vous réalisez des soins d'hygiène, de confort et relationnel en respectant le plan de soin personnalisé Activités annexes - Entretien de l'environnement immédiat du résident - Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques à son domaine d'activité - Observation de l'état de santé et le comportement relationnel et social d'une personne - Observation du bon fonctionnement des appareillages et dispositifs médicaux - Observation et mesure des paramètres vitaux - Transmission de ses observations par oral et par écrit pour maintenir la continuité des soins Savoir-Faire - Accompagner le résident dans la réalisation de ses activités quotidiennes - Analyser / évaluer la situation clinique relative à son domaine de compétence - Créer et développer une relation de confiance et d'aide[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

Le Centre Hospitalier recherche un Infirmier DE / une Infirmière DE en soins généraux pour son Unité de Soins de Longue Durée Recrutement CDD, CDI, mutation Grade : Infirmier(e) Diplômé(e) d'Etat. Position dans la structure : - Liaisons hiérarchiques : - n+1 : Cadre de Santé - n+2 : Direction des soins - Liaisons fonctionnelles : - Aides soignant(e)s, ASH, animatrice du service - Médecins, assistant(e) social(e) - Services administratifs - Services blanchisserie, cuisine, ateliers Horaires de travail : Horaire matin 6h30-14h30 / après-midi 13h30-14h30 , Roulement un Week-end sur deux. Missions globales : L'infirmière a la responsabilité de la prise en charge globale des soins, de l'organisation de l'activité du service. Elle est garante de la qualité, dans un souci constant de sécurité et de continuité des soins pour : maintenir, restaurer et accompagner la santé du résident par la réalisation de soins infirmiers. ACTIVITÉS PRINCIPALES - Activité de soins : Recueil des données cliniques, des besoins et des attentes des résidents et de leur entourage. Evaluation, organisation et réalisation des soins de maintenance personnalisés à chaque résident dans une optique d'autonomie. Coordination[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Plougasnou, 29, Finistère, Bretagne

La Commune de PLOUGASNOU recrute un agent administratif polyvalent au sein du service administratif composé de 7 agents. POSTE : Poste à pourvoir : à compter du 15 octobre 2025 Date limite de candidature : 08 septembre 2025 Grade recherché : adjoint administratif à adjoint administratif principal 1ère classe, ou contractuel Temps de travail : Temps complet, 1607 heures annualisées (1ETP) Informations complémentaires : Rémunération indiciaire - RIFSEEP - Adhésion au CNAS, participation à la prévoyance et à la mutuelle, titres restaurant MISSIONS : 1. Assurer la comptabilité des recettes et des dépenses des budgets annexes en lien avec la gestionnaire comptabilité et paie : - Comptabilité des recettes du budget général et des budgets annexes camping, port, locaux artisanaux facturation des prestations et loyers - Comptabilité des dépenses des budgets annexes camping et port - Renfort et suppléance de la gestionnaire comptable et paie 2. Assurer le secrétariat des élus et de la Direction Générale : - Assurer le secrétariat du Maire, des Adjoints et de la Direction Générale - Organiser l'agenda et la prise de rendez-vous du maire et des élus (adjoints) - Rédiger[...]

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Facteur / Factrice

Emploi

Condom, 32, Gers, Occitanie

Description du poste : Vous préparez et distribuez le courrier auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services de proximité. Sens de la relation client, esprit d'équipe et de service. Au sein d'une plateforme de distribution de courrier/colis, le facteur (H/F) prépare et distribue le courrier et les colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises, en respectant les standards de qualité de service. Avec l'évolution de l'offre de La Poste Groupe, le facteur est également amené à proposer des services de proximité auprès des clients. Les missions : * Vous distribuez courriers et colis quotidiennement ; * Vous réalisez des services de proximité en assurant une relation client de qualité ; * Vous êtes en charge de promouvoir les offres du Groupe La Poste ; * Vous réalisez , en sécurité, des livraisons ponctuelles ou régulières avec un véhicule utilitaire léger pour des particuliers ou des entreprises, vous adaptez l'organisation[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Négoce - Commerce gros

Chavanay, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement, nous vous proposons de rejoindre notre équipe au Domaine Mourier à Chavanay en tant qu'Assistant Administratif Commercial H/F. Prise de poste au 1er septembre 2025 pour une durée de 6 mois Ce poste est idéal pour les professionnels expérimentés, ayant une solide expertise dans la gestion administrative et commerciale, et maîtrisant le logiciel ISAVIGNE. *Compétences attendues : Vous possédez un ensemble diversifié de compétences techniques et interpersonnelles pour exceller dans ses fonctions. Voici les principales compétences requises pour ce poste : 1. Gestion Administrative : -Organisation et Planification : Capacité à organiser et planifier les tâches administratives quotidiennes. -Traitement des Documents : Gestion des documents, envois et suivi des factures. -Reporting : Capacité à générer et interpréter les rapports de vente et de commandes. 2. Suivi des Commandes et Relation Clientèle : -Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir efficacement avec la clientèle. -Gestion des Commandes : Suivi des commandes du début à la fin, incluant la mise à jour du système ISAVIGNE. -Relation Client[...]

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Chef / Cheffe de rayon liquides

Emploi Alimentation - Supérette

Langeac, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

AVANTAGES : Prime annuelle 13e mois Prime participation 14e mois en moyenne (selon ancienneté) Mutuelle prise à 100% employeur (45€ par mois) Remise achat magasin 5% (selon ancienneté) Pause rémunérée Bon d'achat CSE (selon ancienneté) Régime RTT Votre mission principale : Guidez votre équipe vers l'excellence de la satisfaction client Vous orchestrez les compétences et les savoir-faire de vos collaborateurs ! Votre vision stratégique et votre sens aigu de la relation client sont des atouts clés pour faire rayonner la qualité de nos produits et de notre commerce responsable. Supervision complète des opérations du rayon pour garantir la satisfaction clients Accueil et conseil client Gestion commerciale / Merchandising / Promotions / Gestion des stocks / Gestion et optimisation du compte d'exploitation du rayon Analyse des résultats et mise en œuvre de plan d'action Management de l'équipe / Formation régulière / Planning adapté à l'activité commerciale Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire / Respect de la règlementation Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Vous avez la volonté d'apprendre et de développer votre expertise. Ça tombe bien,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Entreprise Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle? La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Ce que vous découvrirez en nous rejoignant : - notre mission d'utilité sociale, - nos valeurs issues du mutualisme que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, - une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux, - une attention portée à la qualité de vie au travail. Aujourd'hui, la MSA recrute un Téléconseiller H/F en CDI sur son site de Saint-Herblain (44). Pour mieux nous connaitre : https://recrutement.msa.fr/mieux-nous-connaitre/ Poste Quelles seront vos missions ? Au sein du Service aux Entreprises, vous serez[...]

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Assistant / Assistante de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe. Nous recrutons pour notre client, un Service Clients Orleans Conseiller banque en ligne H/F 01/09/2025 - 31/12/2025 / Situé sur le site de SARAN à proximité d'Orleans, notre centre de relation clientèle dispose d'un restaurant d'entreprise et d'un parking. Nous recherchons 10 intérimaires. Une période de formation obligatoire de 2 semaines est assurée en interne . Les intérimaires seront en équipe, accompagnés par un animateur référent Caractéristiques du poste Assure laccueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes Qualifie et traite les demandes : lorsque cela est nécessaire, transfert lappel sur la compétence adaptée, en respectant les règles daffectation. Adapte ses actions pour participer à la régulation des flux dappels. Développe les contacts clients et[...]

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Agent / Agente d'accueil de prestations sociales

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'un grand sens de la confidentialité et du service ? Alors venez rejoindre l'équipe du service accueil à Orléans. Nous recherchons des conseillers clientèle assurés (H/F) pour le service accueil à Orléans, en CDI à temps plein. Vos missions. Vous accueillez, conseillez, et orientez les assurés sociaux en privilégiant l'utilisation des téléservices et en assurant la promotion de la dématérialisation des démarches : -Vous assurez l'accueil sur rendez-vous physique et téléphonique, en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées (affiliation, Carte Vitale, Compte Ameli.), et constituez les dossiers dans le respect de la règlementation ; -Vous garantissez la promotion des Offres de service de l'Assurance maladie, et présentez les téléservices du Compte Améli ; -Vous détectez les assurés en difficulté d'accès aux soins et les orientez pour un accompagnement renforcé. Vos compétences . Ce travail est fait pour vous si . - Vous maîtrisez des enjeux de la relation client en accueil[...]

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Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi

Mende, 48, Lozère, Occitanie

La Mission Locale Lozère recrute un(e) Chargé(e) de projet Relations Entreprises. Vos missions seront les suivantes : - vous développerez les partenariats avec le tissu économique local, et fidéliserez un réseau d'entreprises partenaires, - vous assurerez le déploiement du dispositif Avenir Pro au sein des lycées professionnels du Département, - vous animerez le parrainage des jeunes suivis par la Mission Locale, - vous représenterez la structure dans les instances de la Loi pour le Plein Emploi (LPE). Profil recherché : Vous avez une très bonne connaissance du milieu de l'entreprise (fonctionnement interne, besoins des employeurs, processus RH, dispositifs d'aide à l'emploi, partenaires économiques). Votre aisance relationnelle, votre dynamisme, et votre force de proposition seront des atouts pour réussir et vous épanouir dans ce poste. Votre mission comprendra de fréquents déplacements sur le Département avec le véhicule de la structure. Le permis B est donc indispensable. ***Poste à pourvoir à partir du 1er septembre 2025***

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Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Social - Services à la personne

Rémering-lès-Puttelange, 57, Moselle, Grand Est

Description L'OPAL, association engagée dans l'enfance depuis 1965 et gestionnaire d'accueils de loisirs et périscolaire sur la région Alsace-Moselle, forme et recrute un Directeur ACM (H/F) pour son centre d'accueil collectif de mineurs de Rémering-Lès-Puttelange (Moselle). Vos Missions : - Mettre en oeuvre le projet éducatif de l'OPAL - Etre garant de la sécurité règlementaire de l'accueil - Créer, mettre en place, évaluer et faire respecter le projet pédagogique - Manager et superviser l'équipe d'accueil - Accueillir et favoriser les relations avec les enfants, l'école, les familles et les partenaires - Favoriser les relations avec les collectivités et les élus - Mission de représentation avec les partenaires institutionnels et techniques (optionnel) - Garantir les règles de sécurité et veiller au maintien de l'hygiène dans l'établissement - Animer des projets d'activités de loisirs sur les différents temps de la journée (selon encadrement) Les avantages : - 100% de prise en charge sur vos transports en commun - 100% de prise en charge sur vos repas et goûters - 60% de prise en charge sur la mutuelle d'entreprise - Possibilité d'évolution rapide et de formation au sein[...]

photo Directeur / Directrice exploitation site de divertissemt

Directeur / Directrice exploitation site de divertissemt

Emploi

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez l'avenir de la station de Super-Besse et participez à son développement 4 saisons. Située au cœur du Massif Central, la société Pavin Sancy exploite le domaine skiable de Super-Besse et un large panel d'activités toute l'année : ski alpin, luge, tyroliennes, centre ludo-sportif, animations, restauration. Nos 60 permanents et 80 saisonniers en été et 130 saisonniers en hiver font vivre la montagne à nos clients, hiver comme été. Afin de préparer les défis futurs, elle cherche son nouveau directeur d'exploitation pour l'ensemble de la structure. D'abord en binôme avec l'actuel Chef d'exploitation et ensuite directeur. Vos missions : Véritable chef d'orchestre, vous coordonnez les services techniques, administratifs, sportifs, et commerciaux pour assurer : - L'exploitation quotidienne : remontées mécaniques, pistes, activités outdoor et indoor, restauration, animations et événements. - La gestion des ressources humaines : recrutement, suivi des équipes, relations sociales, formation, organisation du travail. - Le développement 4 saisons : conception et lancement de nouvelles offres, bilans d'activité, propositions d'évolutions tarifaires et organisationnelles. -[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Notre client, offre une grande variété de solutions de transport dont les délais de livraison vont de 24/48 à urgent pour toutes les expéditions mono et multi-colis en France et en Europe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, leur site de Gennevilliers recherche : Un chargé de relation client F/H Vous gérez les appels et mails entrants pour répondre efficacement aux demandes des clients et assurer leur satisfaction. Vous utiliserez l'outil informatique interne, après une formation, pour suivre et mettre à jour les informations clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe, en utilisant le Pack Office et vos compétences en communication. La maîtrise de l'anglais est un plus car c'est un atout pour les échanges avec les clients internationaux. Vos principales missions sont : - Suivre les expéditions de colis et des dossiers clients - Assurer la prise en charge des appels clients pour répondre à leur besoin d'information ou gérer leurs réclamations - Suivre des impératifs de livraisons clients - Gérer les appels entrants des clients - Prendre en charge les réclamations Horaire : 10H - 18H Site : Gennevilliers Votre profil : Une première[...]

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Vendeur / Vendeuse en matériaux de construction

Emploi

Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du rayon matériaux. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bâti du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Manosque ( 04 - Alpes-De-Haute-Provence ) est fait pour toi ! Tu participes au développement des ventes grâce à ton expertise de l'acte de vente, tes connaissances des matériaux et tes conseils de qualité. Rattaché(e) au Responsable de rayon, tes missions seront les suivantes : Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client, Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution personnalisée aux besoins des clients afin de les fidéliser, Réaliser les encaissements dans le respect de nos procédures, Mettre les produits en valeur et participer à la préparation des opérations commerciales, Veiller à des linéaires de qualité en respectant les règles de sécurité. Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures[...]

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Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

ET SI C'ÉTAIT TOI ?... Nous recherchons pour le compte de notre client Orange, leader mondial des services de télécommunications, un Conseiller commercial (H/F) en agence, dans le cadre de mission(s) d'intérim avec engagement mensuel. Salaire et avantages : ticket-restaurant (11EUR), prime mensuelle sur objectifs individuels et collectifs (moyenne 350EUR), prime 0,64EUR x heure travaillée, indemnité de fin de mission et indemnité de congés payés. Vos missions: TES MISSIONS Intégré à une équipe dynamique, au sein d'une entreprise en pleine expansion, le Conseiller commercial gère intégralement la relation commerciale de l'accueil jusqu'à la vente. Voici ton quotidien : - Accueil et orientation des clients - Analyse et diagnostic des demandes clients - Proposition de solutions personnalisées - Connaissance des offres et services de l'entreprise - Information et accompagnement des nouveaux usages - Assistance technique clients - Remontée des dysfonctionnements internes Votre profil: De formation bac à bac +2 orientée relation client, tu disposes dans l'idéal d'une première expérience de la vente et le contact avec le client te motive. N'hésite pas à postuler si tu te reconnais[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) apprenti(e) en alternance. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BAC +2) et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le commerce. Compétences souhaitées : - NIVEAU 4 (BAC ou BAC PRO) - Sens de la négociation - Communication écrite et orale - Maîtrise des outils digitaux Rythme d'alternance : 2 jours de cours par semaine, ou 1 jour de cours[...]

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Gestionnaire de comptes cotisants

Emploi

Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Vous devrez assurer les missions de front office en plateforme multimédia et de middle office (traitement de dossiers simples). Au sein d'une équipe de 14 gestionnaires, vous contribuerez à la réalisation des activités suivantes : - Répondre aux appels téléphoniques des usagers du Service dédié aux travailleurs frontaliers en Suisse (STFS) - Répondre aux courriels entrants dans les délais de traitement impartis, - Traiter les demandes dans la limite de son champ de compétences, - Fiabiliser les données relatives aux usagers, - Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes, - Conseiller et orienter sur l'utilisation des offres de service, - Promouvoir les offres de service de la Branche recouvrement à l'occasion des contacts avec les usagers pour présenter leur intérêt et leur fonctionnement - Traiter les réclamations Vos Compétences Outre la maîtrise des techniques d'accueil, de réponse téléphonique et de rédaction (courrier simple, mail, synthèse), vous êtes en capacité de vous : - Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit, - Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement, - Faire preuve d'autonomie,[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Hôpitaux - Médecine

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Hospitalier Alpes Isère recherche 1 Educateur Spécialisé à 100% en CDD de 3 mois, renouvelable pour l'Equipe Psychiatrie d'Intervention de Crise dans la Communauté (EPICC). Diplôme d'Etat d'Educateur Spécialisé (DEES) obligatoire Etablissement situé au pied des montagnes dans un parc arboré, accessible depuis Grenoble par voie cyclable ou par transports en communs (tram et bus). Le CHAI est également situé à quelques minutes à pied de la gare de ST EGREVE. Organisé en six pôles cliniques de psychiatrie générale et de spécialités, adulte et enfant, le CHAI est un établissement dynamique, en perpétuelle évolution, afin d'offrir à ses patients une prise en charge de qualité. Le pôle Hospitalo-universitaire Drac Trièves Vercors (PhuDTV) tend à contribuer aux avancées de la recherche scientifique et à la formation des juniors tout en soutenant l'auto-détermination des bénéficiaires de soins en alliant accessibilité et qualité des soins proposés. L'équipe mobile EPICC a pour vocation d'accompagner dans leur milieu de vie les usagers de la psychiatrie ayant des recours itératifs à l'hospitalisation, afin de les aider à gérer les épisodes de crise et ainsi prévenir[...]

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Chef / Cheffe de projet événementiel

Emploi

Rousses, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Qui sommes-nous ? Site Internet : Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins. Pourquoi nous recrutons ? La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Hauts-de-Bienne nous sommes à la recherche d'un/une Chargé(e) d'affaires Professionnels. Vos missions Prospecter, gérer et fidéliser un portefeuille de clients « professionnels » (entrepreneurs individuels, artisans, commerçants, professions libérales, Très Petites Entreprises, associations)Etre sur le terrain au plus près de vos clients dans une dimension « privée »[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Notre agence Partnaire Blois recrute un Chargé de recouvrement(H/F). Cette entreprise est un acteur majeur du logement social dans le Loir-et-Cher, gérant plus de 7 000 logements sur 90 communes. Elle s'engage à concevoir, louer et vendre des logements pour répondre aux besoins des ménages, en particulier les plus modestes. Depuis 2018, elle fait partie d'un grand groupe national, 4ème bailleur social de France, ce qui lui permet d'ancrer ses actions au plus près des collectivités territoriales et du tissu économique local. Vous interviendrez sur le périmètre de la relation client, la gestion locative et le recouvrement des loyers : - Accueillir et informer les locataires (physique, téléphonique, électronique) et assurer un suivi personnalisé de l'entrée au départ. - Gérer les réclamations et demandes (techniques, administratives) et accompagner la vie du bail (modifications, avenants, résiliations, visites conseil). - Détecter et prévenir les situations à risque (suivi des locataires fragiles, collaboration avec les travailleurs sociaux). - Assurer le suivi des impayés en lien avec la CAF/MSA, mettre en oeuvre des plans d'apurement amiables, et initier[...]

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Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi

Mende, 48, Lozère, Occitanie

Description du poste : La satisfaction client est pour vous une priorité ? En rejoignant l'agence de MENDE, le 06/10/2025 en CDI, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires. Vos principales responsabilités Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services, formation adaptée selon votre profil. Elle vous permettra de remplir les missions riches et diversifiées qui seront les vôtres au quotidien :***Prendre en charge les prospects, détecter les besoins de chaque client pour ensuite conseiller et vendre les produits et services MAIF adaptés : IARD, épargne et prévoyance * Fidéliser les clients à travers une relation de confiance personnalisée * Gérer la relation client sur l'ensemble des canaux de distribution : en agence, par téléphone ou par mail Description du profil : ❤️ Nous apprécierons chez vous***Votre envie de rejoindre une équipe où la personnalité de chacun fait la force du collectif * Votre capacité à remettre en question vos acquis, à vous adapter au contexte et à développer vos compétences en continue * Votre conduite efficace d'un entretien de vente,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour pour intégrer notre établissement dès que possible. Vos Missions Générales : - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour Relation client : - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client - Prend en compte et anticipe les besoins du client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible Technique métier : - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques - Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et[...]

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Conseiller / Conseillère en gestion des droits

Emploi Administrations - Institutions

Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

La DDETS du 62 est compétente en matière de politiques de cohésion sociale, de développement de l'emploi, d'insertion sociale et professionnelle, d'accès et au maintien dans le logement et le travail. Elle met en œuvre les politiques relatives à : - la prévention, la lutte contre les exclusions, aux fonctions sociales du logement, à l'inclusion des personnes en situation de handicap, à la protection de l'enfance, au travail social et à l'intervention sociale, aux actions sociales et économiques de la politique de la ville, à la lutte contre les discriminations et à la promotion de l'égalité des chances - l'inspection, au contrôle des conditions d'accueil et de fonctionnement des établissements et services sociaux - l'inspection du travail et notamment à l'amélioration de la qualité de l'emploi et des relations du travail - l'accès, au maintien dans l'emploi des personnes éloignées du marché du travail - l'anticipation, l'accompagnement des mutations économiques ; - le développement de l'emploi et des compétences - le développement de l'accès à la formation professionnelle, à l'apprentissage et aux qualifications, dans le respect des exigences de qualité. Elle assure[...]

photo Assistant / Assistante d'exploitation logistique

Assistant / Assistante d'exploitation logistique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Soufflenheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Groupe régional reconnu dans les domaines des travaux publics et la gestion des déchets, notre entreprise compte 50 collaborateurs engagés. Notre force : l'efficacité opérationnelle et la qualité de service auprès de nos clients. Pour renforcer notre équipe du siège social basé près de Haguenau, nous recherchons un(e) Assistant(e) d'exploitation polyvalent(e) et organisé(e), véritable maillon central entre le terrain, l'atelier et l'administration. Vos missions Sous la responsabilité du Directeur général, vous assurerez la bonne coordination logistique, administrative et opérationnelle des chantiers : - Logistique des chantiers TP - Contacter quotidiennement les chefs de chantiers pour identifier les besoins du lendemain (engins, poids lourds, personnel) - Anticiper et ajuster les moyens humains et matériels - Planifier chaque jeudi, les chantiers de la semaine suivante en lien avec les chefs de chantier et la Direction. - Relations atelier de réparation mécanique - Planifier les opérations de maintenance curative et préventive avec le responsable d'atelier et les chefs de chantier - Saisir les réparations dans le logiciel dédié. - Approvisionnements et matériel - Gérer[...]

Ressources supplémentaires